Pièces et réparations en bref
- Disponibilité maximale de la flotte et optimisation des stocks
- Excellente fiabilité des composants reconditionnés
- Bénéfices financiers mesurables
Un service passager de qualité demande du matériel roulant et des sous-systèmes disponibles en permanence. Alstom comprend cette nécessité et offre une gamme étendue et flexible de services de pièces de rechange et de réparation, disponibles où et quand nos clients en ont besoin.
Approvisionnement complet en pièces de rechange
Pour une exploitation commerciale sans interruption, nos clients peuvent compter sur un catalogue de plus de 2 millions de références de pièces détachées, disponibles directement à leur entrepôt ou stockées par nos soins.
Les pièces et kits de rechange peuvent être fournis sur demande, sur la base d'une liste prédéfinie de pièces à des prix négociés. Mais notre savoir-faire logistique trouve sa pleine mesure dans notre service disponibilité : nous réapprovisionnons nos clients en pièces critique à mesure qu'ils les utilisent. Ceci signifie une disponibilité immédiate pour les pièces stockées localement et une livraison en 48 heures garantie depuis notre entrepôt central pour les autres. Les retours d'expérience aident à anticiper les besoins futurs et à améliorer la maintenance prédictive tout en permettant un niveau d’inventaire plus bas.
Une solution e-business optimisée
Nos services de pièces de rechange, de réparation et de disponibilité sont supportés par PartsFolioTM, une solution e-business d'approvisionnement assurant une connexion fluide entre les besoins de l'exploitation commerciale et les tâches de logistique et de livraison. Grâce à PartsFolioTM, nos clients commandent et renvoient des pièces, suivent leur livraison et ont accès à un catalogue illustré. La solution permet une collaboration plus étroite entre Alstom et la société de maintenance et, au bout du compte, une meilleur disponibilité du matériel roulant.
Services de composants par Alstom
Nous offrons à nos clients le bénéfice de notre réseau mondial de centres de réparations et de révisions pour les composants de matériels roulants et d’équipements de signalisation.
Nos clients peuvent faire appel à notre service d’échange de pièce rapide ou à l’un de nos six Centres de Services en Europe pour une révision complète des composants les ramenant à l’état neuf
Nous offrons également un transfert de technologie de nos bancs de test et équipements spécifiques utilisés par nos équipes de maintenance, permettant de tester des composants tels que les systèmes de freins, modules électroniques et carte de circuits.